Вопросы

Для обычных людей ответ на все вопросы такой – следите, чтобы резина соответствовала рекомендациям производителя автомобиля (типоразмер и нагрузка), сезону, была в допусках по высоте протектора (1,6 мм лето и 4,0 мм зима), правильно отбалансированной-накачанной и при этом вписывалась в семейный бюджет. Остались вопросы – задавайте.

Когда резина ко мне приедет, ее можно будет пощупать прежде, чем забрать?
Можно просто забрать резину с шиномонтажа? Не бортируя.
Я вот вижу на сайте цену и наличие. Они правильные?

Да.

Можно рассчитаться долларами?
А в цену входит шиномонтаж?
Можно забронировать мои шины на две недели?

Нет.

Скажите, цена окончательная?

Зависит от Ваших аргументов (то, что Вы берете аж 4 колеса, пока еще не аргумент). Для наших клиентов или просто крупных заказчиков цена не окончательная.

Почему у вас вместо Hakka Z на фото Hakka H?

У нас изображена Hakka Z. Если присмотреться, видно надпись на боковине. В легковых размерах они действительно не отличаются внешне.

Я приехал на точку выдачи, а меня здесь никто не ждет.

Надо делать заказ, чтобы мы переместили Вашу резину, кульки и документы на точку выдачи. После этого Вас там будут ждать с нетерпением.

Какие условия хранения резины?

Обычный склад. Мы гарантируем безопасность, защищенность от солнечного света и химии, бережную транспортировку.

А Nokian у вас российский или финский?

Российский в большинстве случаев. Hakka Z финская. Продается у нас российский Nokian по такой цене, что грех не купить и самостоятельно сделать вывод относительно того, какой он на самом деле. Кстати, мы начали для большинства колес указывать страну. Так что, этот вопрос потерял былую актуальность.

Ну хорошо, я купил эти шины. А вот сейчас поеду на шиномонтаж, они не отбалансируются и что мне делать?

Звонить нам, везти шину на рекламационный шиномонтаж. В течение 5 минут получать от сертифицированных Goodyear и Nokian специалистов одно из двух: 1 - ответ, почему шина в порядке или была испорчена шиномонтажниками; 2 - ответ, почему шина действительно не в порядке и новую взамен или деньги, если такой шины нет в наличии. Тут есть еще такой момент. На шиномонтажах "средней руки" работают совершенно разные люди, которым иногда не составляет труда ляпать языком, а обуть сложную резину наоборот составляет огромную проблему. Эти моменты исключены на хороших шиномонтажах и тем более на наших партнерских.

А ваши шины случаем не "паленые"?

Это не совсем конкретный вопрос. Но он часто висит в воздухе при общении с клиентами. На этот вопрос есть достаточно неожиданный ответ. В отличие от водки шины не так просто подделать. Более того, никто так и не научился их подделывать. "Паленых" шин не бывает. Они могут быть только как детские игрушки в анекдоте – не приносить радости. Но наши шины как раз приносят радость, счастье и долголетие.

Скажите мне честно, что будет с ходовой, если поставить Nokian российского производства? Убьется сильно?

Не говорите глупостей.

Какая будет скидка, если я куплю 4 колеса?

Сейчас, конечно, сложные времена. Но 4 колеса еще не стали крупным оптом. Зато пятое колесо мы продадим со скидкой минимум 10 грн. И когда в следующий раз решите у нас брать резину, тоже сделаем скидку.

Мне нужно 1 колесо. У вас по сайту показывает, что есть 4.

Мы постараемся его продать, если речь идет о ходовой позиции, по которой ожидается приход. Но если это один комплект, который настойчиво ждет своего хозяина, то мы его распаровывать не будем. Поймите нас правильно. Это 3 зависших надолго колеса.

Мы хотим купить по безналу, а еще чтобы нас не кинули. Мы едем смотреть ваш офис и подписывать договор.

У нас нет ресурсов заниматься таким высшим пилотажем. И мы сомневаемся в его целесообразности. Хотите застраховаться - покупайте за нал. Вам привезут шины без предоплаты и никто не кинет. Большинство так и делает.

А почему цена низкая?

Потому что наценка небольшая. Мы хотим, чтобы побольше людей у нас купили резину, узнали, что мы есть. "Подсели" на Rezina.ua. Начали говорить друг другу что-то вроде "Так закажи на Rezina.ua и не парься". Вот поэтому.

Я хочу сам забрать шины. Куда мне подъехать?

На точку выдачи. Только не забудьте сделать заказ, а то надо будет читать вопрос "Я приехал на точку выдачи, а меня здесь никто не ждет".

Меня интересует, у вас резина этого года или позапрошлого?

Мы сообщим ориентировочный год выпуска при заказе. Сейчас Goodyear свежий, Nokian – прошлогодний. Самые старые шины у нас трехлетние. Хотя, старыми шины становятся через 5 лет хранения, не раньше. Непонятно, почему все неожиданно решили покупать еще тепленькие.

Так, у вас Nokian W+ 185/60 R14 какого производства? Россия? Финляндия?

Россия. Привыкайте к глобальной экономике. Скоро будет тотальный Китай.